في يومنا هذا، لا يمكن تخيل يومنا بدون استخدام الجوال ولكن في الآونة الأخيرة قفزت الأجهزة المحمولة إلى ما هو أبعد من الهدف الرئيسي لها مثل إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل النصية ولكن أصبحت منصة تحتوى على المزيد والمزيد من التطبيقات المختلفة البسيطة والمعقدة تلبية لخدمة المستخدم وجعل حياته أفضل،لذلك اتجاه أصحاب الشركات والمشاريع مؤخراً إلى تصميم تطبيقات الجوال بعد انتشار الإنترنت وخصوصاً الشركات التي تعتمد على التجارة الإلكترونية أو البيع في بلدان متعددة؛ مما أدى لانتشار التطبيقات المختلفة التي تعمل بنظام Android أندرويد أو IOS للآيفون .
لها مثل إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل النصية ولكن أصبحت منصة تحتوى على المزيد والمزيد من التطبيقات المختلفة البسيطة والمعقدة تلبية لخدمة المستخدم وجعل حياته أفضل،لذلك اتجاه أصحاب الشركات والمشاريع مؤخراً إلى تصميم تطبيقات الجوال بعد انتشار الإنترنت وخصوصاً الشركات التي تعتمد على التجارة الإلكترونية أو البيع في بلدان متعددة؛ مما أدى لانتشار التطبيقات المختلفة التي تعمل بنظام Android أندرويد أو IOS للآيفون .
تُعد تطبيقات الجوال قناة مهمة يجب مراعاتها بالنسبة للشركات التي تسعى إلى التواصل بشكل أفضل مع العملاء، ولكن كيف يستخدم الأشخاص تطبيقات الجوال؟
تقدم هذه البيانات نظرة ثاقبة حول استخدام تطبيقات الهاتف
تهيمن التطبيقات الاجتماعية على التطبيقات الأكثر استخداماً بنسبة 39%. في حين أن تطبيقات الألعاب والاتصال / الدردشة تتقاسم المرتبة الثانية بنسبة 10%.
أكبر نسبة مئوية من المستطلعين يقولون إنهم يفتحون أي نوع من التطبيقات على هواتفهم فقط من 1 إلى 10 مرات في اليوم بنسبة 32%.
إذا كانت الشركة تريد إنشاء تطبيق ناجح؛ فيجب عليها فهم السلوكيات الشائعة للمستخدمين عندما يتعلق الأمر بفتح التطبيقات وتصفحها وحذفها.
قام أكثر من نصف مالكي الهواتف الذكية بحذف أحد التطبيقات قبل أسبوع من الاستخدام لمجرد أنهم يحتاجون إلى مساحة تخزين على هواتفهم، يمكن لرجال الأعمال العمل ضد هذا السلوك من خلال التفكير النقدي حول ما يجب تخزينه من عدمه، من خلال فهم أفضل لكيفية استخدام الناس للتطبيقات يمكن لرجال الأعمال إنشاء تطبيق مستهدف وذي معنى لجمهوره.
يساعد تصميم تطبيقات الشركات على المنافسة على نطاق أوسع، يتأكد المصممون لدينا من أن التطبيق يلبي احتياجات العملاء دون الحاجة إلى الإنفاق على حملة تسويقية ضخمة.
تتيح التطبيقات لعملائك الوصول إليك في أي وقت وفي أي مكان باستخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية
ما هي فوائد الحصول على تصميم تطبيقات لعملك؟
سهولة الوصول: كما ذكرنا سابقاً تتيح التطبيقات لعملائك الحاليين والمحتملين المزيد من الوصول إليك، يمكنهم الوصول إليك في أي مكان وكل ما يحتاجونه هو جوال.
الوعي بالعلامة التجارية: سيكون تطبيقك متوفر في متاجر التطبيقات للأنظمة المختلفة التي تتخصص فيها (Google Play – Apple’s App Store).
زيادة المبيعات: يوفر التطبيق الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين وبالتالي يزيد من المبيعات.
التواصل المباشر مع العملاء: تطبيقات الهاتف هي طريقة ذكية للتواصل المباشر بين أصحاب المشروع أو الشركة والعملاء، حيث تعتبر تطبيقات الجوال هي أسهل الطرق للتواصل؛ لأنها تقدم الخدمات والمعلومات حول المنتجات كما يمكنهم الشراء والدفع من خلال نفس التطبيق.
مشاركة هذا الموضوع على:
