الوصف
كل شخص يعمل في مجال التجارة يفهم مدى أهمية وجود متجر احترافي على شبكة الانترنت لعرض بيع منتجاته والإجابة على استفسارات العملاء ومنافسة الشركات الأخرى ولكن كل متجر يجب أن يتضمن مميزات هامة
وهي كالأتي :
- عربة التسوق : تعد عربة التسوق هي الشرط رقم واحد للمتجر الالكتروني , حيث إن المتاجر الالكترونية تشبه السوبر ماركت , فلا يعقل أن تذهب إلى السوبر ماركت من غير عربة تسوق , معظم المتاجر الالكترونية تتنافس مع بعضها البعض من ناحية تكنولوجيا عربة التسوق المتقدمة .
- موقع التسوق صديق الموبايل : بموجب التسويق الالكتروني أن 15 % من مجموع مبيعات التجارة الالكترونية لسنة 2013 كانت من خلال الأجهزة المحمولة , وهنالك توقعات أن تقفز هذه النسبة إلى 25 % لسنة 2016 أي بما يقدر 87 مليار دولار , بموجب هذه الإحصائيات يجب على كل متجر الالكتروني ان يكون صديق الموبايل للحصول على اكبر قدر من المبيعات .
- الأمن : بعض المتاجر الالكترونية لا تعطي للأمن أهمية كبير مما يؤدي إلى عواقب وخيمة , حيث يوجد على شبكة الانترنت اللصوص والهاكر الذين يقومون باختراق المواقع والحسابات , فيجب على كل صاحب متجر الكتروني ان يقوم باستضافة الموقع على PCI ((Payment Card Industry)) عند قبول الدفع عبر الانترنت .
- مواقع التواصل الاجتماعي : ان مواقع التواصل الاجتماعي غيرت كثيرا من طبيعة التسوق عبر الانترنت, فأصبح الناس يعرضون تجاربهم في الشراء او البيع من الانترنت على مواقع التواصل الاجتماعي , لذلك لابد ان يكون لك صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي تعرض فيها منتجاتك وطريقة البيع والتسليم .
- بحث فعال : ان عملاء اليوم غير صبورين , فلا يفضلون البحث من خلال دليل الموقع عن ما يريدون , لذلك يجب عليك ان تضع شريط البحث داخل متجرك لتسهيل العثور على ما يبحثون عنه داخل المتجر .
